Evento on-line reunirá especialistas para discutir como a tecnologia, a segurança assistencial e a gestão hospitalar influenciam diretamente a qualidade do cuidado e a jornada do paciente

A Engenharia Clínica desempenha um papel cada vez mais estratégico nas instituições de saúde, ultrapassando os aspectos técnicos relacionados à manutenção e à gestão de equipamentos médico-hospitalares. Sua atuação está diretamente conectada à segurança assistencial, à eficiência dos serviços e à experiência vivenciada pelos pacientes. Com o objetivo de ampliar essa discussão, a Associação Brasileira de Engenharia Clínica (Abeclin) apresenta o evento on-line “Engenharia Clínica e Experiência do Paciente: integração como estratégia de segurança e cuidado”, iniciativa proposta pela empresa associada Tecsaúde.

O encontro está será realizado no dia 15 de novembro de 2026, às 19h, e abordará a importância da integração entre tecnologia, processos assistenciais e cuidado centrado no paciente.

A programação é direcionada a engenheiros clínicos, gestores hospitalares, profissionais da saúde e demais interessados em compreender como decisões relacionadas à infraestrutura, aos equipamentos e à gestão tecnológica impactam diretamente a qualidade e a segurança dos serviços prestados.

Um dos principais pontos da discussão será a compreensão de que a experiência do paciente vai muito além do atendimento humanizado e do acolhimento oferecido pelas equipes assistenciais.

Embora esses aspectos sejam fundamentais, a jornada do paciente também é influenciada pela disponibilidade de equipamentos, pela confiabilidade das tecnologias, pela organização dos processos e pelas condições do ambiente hospitalar.

Nesse contexto, situações como falhas em equipamentos, atrasos na realização de exames, necessidade de reagendamentos e dificuldades na utilização de tecnologias podem comprometer não apenas a percepção do paciente sobre o atendimento, mas também a segurança e a continuidade do cuidado.

O debate pretende evidenciar que a Engenharia Clínica integra uma cadeia estratégica que conecta tecnologia, disponibilidade, confiabilidade, segurança, experiência e resultados assistenciais.

Outro tema central do encontro será a relação entre segurança do paciente e experiência assistencial, duas dimensões complementares que precisam ser consideradas de maneira integrada pelas organizações de saúde.

A programação propõe reflexões sobre situações em que um atendimento pode ser tecnicamente seguro, mas proporcionar uma experiência insatisfatória, ou, por outro lado, transmitir uma percepção positiva ao paciente sem necessariamente eliminar riscos assistenciais.

A discussão também contemplará a importância da comunicação, do gerenciamento de riscos, da capacitação das equipes e da melhoria contínua dos processos hospitalares.

Especialistas contribuirão para o debate

O evento contará com a participação de Renan Andersen Lopes, Kátia Galli, Clarissa Galano e Anne D’Antona, profissionais com trajetórias consolidadas em áreas estratégicas da saúde, gestão, tecnologia e experiência do paciente.

Renan Andersen Lopes é fisioterapeuta especializado em Fisioterapia Cardiorrespiratória pelo Instituto do Coração (InCor–HCUSP), com MBA em Gestão em Saúde pela PUC. Com mais de dez anos de experiência, construiu sua trajetória em ambientes assistenciais de alta complexidade, atuando tanto no cuidado ao paciente crítico quanto na gestão de serviços de fisioterapia hospitalar e clínicas de saúde. Sua experiência reúne conhecimentos clínicos e uma visão estratégica da gestão assistencial.

Kátia Galli possui 26 anos de experiência em Gestão da Qualidade e Sistemas Integrados, com atuação nos setores industrial e hospitalar. Sua trajetória inclui implantação e auditoria de sistemas de gestão, gerenciamento de indicadores, mapeamento de processos, desenvolvimento de projetos estratégicos e liderança de equipes multidisciplinares, sempre com foco em eficiência operacional, conformidade regulatória e melhoria contínua.

Clarissa Galano possui mais de duas décadas de experiência na integração entre pessoas, processos e experiência. Especialista em Sucesso e Experiência do Cliente e do Paciente, atua como consultora, palestrante e gestora nos segmentos de saúde, educação, tecnologia e negócios. Sua atuação contempla o mapeamento da jornada do paciente, a estruturação de indicadores e o desenvolvimento de programas de treinamento voltados à centralidade humana, ao engajamento e à melhoria da experiência nos serviços.

Anne Stegmann D’Antona é engenheira eletrônica e executiva com mais de 23 anos de experiência no setor da saúde. Atualmente, ocupa o cargo de Head de Inteligência de Mercado do Grupo Tecsaúde e é Diretora Regional da Abeclin em Pernambuco. Com trajetória que integra engenharia, estratégia, inovação e desenvolvimento de negócios, também atua como conselheira de startups, consultora da HSM, mentora em Inteligência Artificial aplicada e curadora da vertical de Saúde do N.E.R.D., no Porto Digital.

Serviço:
Lives Abeclin
Tema: Engenharia Clínica e Experiência do Paciente: integração como estratégia de segurança e cuidado
Data: 15 de novembro de 2026
Horário: 19h
Duração: 1h30
Formato: On-line
Empresa proponente: Tecsaúde
Informações: secretaria@abeclin.org.br